TESLİMAT VE KARGO POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 14.04.2026

1. Teslimat Bölgesi

ICONIC FRANCE PARFUM yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde teslimat gerçekleştirmektedir.

2. Kargo Firmaları

Siparişler aşağıdaki anlaşmalı kargo firmaları ile gönderilmektedir.

• Aras Kargo

• Hepsijet

Şirket, operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda farklı bir kargo firması kullanma hakkını saklı tutar.

3. Hazırlık Süresi

Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanmaktadır.

Resmî tatiller, hafta sonları ve kampanya dönemlerinde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

4. Teslimat Süresi

Ortalama teslimat süresi 3 ila 7 iş günüdür.

Mücbir sebepler, doğal afetler, yoğun kampanya dönemleri veya kargo şirketlerinden kaynaklanan gecikmeler bu süreyi etkileyebilir.

5. Teslimat Sırasında Kontrol

Paketinizi teslim almadan önce dış ambalajını kontrol etmeniz önerilir.

Hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

6. Teslim Edilemeyen Siparişler

Yanlış adres, eksik iletişim bilgisi veya alıcının teslimatı kabul etmemesi nedeniyle iade edilen gönderiler hakkında müşteri ile iletişime geçilir.

Tekrar gönderimlerde oluşabilecek ek kargo ücretleri müşteriye ait olabilir.

7. İletişim

Telefon:
0850 307 0 917

E-posta:
info@iconicfrance.shop